Amberald

Support

Something not working, or a question before you buy? Write to us at support@amberald.com. A real person reads every message. It helps if you mention your device, your system version and the Amberald version you are using.

Last updated: 12 October 2026

Amberald for iPad

How does the free trial work?

On first launch, Amberald tells you how long the trial lasts, what it includes and what the full version costs. You start it yourself with Start 14 day free trial. It includes every feature for 14 days and costs nothing. Nothing is charged when it ends: Amberald simply stays locked until you buy the full version, and your photos and catalog stay on your iPad either way.

I bought Amberald, but it asks me to buy again

Tap Restore purchases on the purchase screen. The full version belongs to your Apple ID, so it works on every iPad signed in with it, and after a reinstall. Family Sharing is included.

Refunds for the iPad app

Purchases in the App Store are handled by Apple, so Apple also handles refunds. You can ask for one at reportaproblem.apple.com. For purchases of the desktop version, see our refund policy.

Hand a session over to my computer

  1. On your computer, open Amberald and switch on Settings, Share & Sync, Accept handovers from iPad. The same section shows the computer's address under Reachable at.
  2. Make sure the iPad and the computer are on the same network.
  3. On the iPad, open the Imports tab, open the menu of an import (touch and hold it) and choose Hand over to desktop. Your computer appears in the list.
  4. The first time, enter the PIN that your computer shows. After that, the two know each other.

If your computer does not appear, your network may block device discovery (guest networks often do). Type the address from Reachable at into the field below the list instead.

Shoot tethered over FTP

  1. On the iPad, open Import, choose FTP receive (camera) and tap Start receiving. The screen shows the address and port of your iPad.
  2. Enter that address in the FTP settings of your camera. Camera and iPad need to be on the same network, for example the iPad's personal hotspot.
  3. Every photo you take arrives in Amberald while you shoot.

Keep Amberald open on screen while you shoot. iPadOS pauses apps in the background, and photos sent during that time do not arrive. Most cameras send them again once the connection is back. While receiving, Amberald keeps the screen from locking.

AI features

The AI models for search, people, masks and denoise are downloaded once, when you first use them (about 1.5 GB in total, you choose which ones). After that, everything runs on your iPad, without an internet connection and without uploading your photos.

Requirements

Amberald for iPad needs iPadOS 17 or later. The desktop version runs on Windows, on macOS 14 or later with Apple silicon, and on Linux.

More

Hilfe

Etwas funktioniert nicht, oder du hast eine Frage vor dem Kauf? Schreib uns an support@amberald.com. Jede Nachricht liest ein Mensch. Es hilft, wenn du dein Gerät, die Systemversion und die Amberald-Version nennst.

Stand: 12. Oktober 2026

Amberald für das iPad

Wie funktioniert die kostenlose Testphase?

Beim ersten Start sagt dir Amberald, wie lange die Testphase dauert, was sie enthält und was die Vollversion kostet. Du startest sie selbst mit 14 Tage kostenlos testen. Sie enthält 14 Tage lang alle Funktionen und kostet nichts. Am Ende wird nichts abgebucht: Amberald bleibt dann gesperrt, bis du die Vollversion kaufst, und deine Fotos und dein Katalog bleiben in jedem Fall auf deinem iPad.

Ich habe Amberald gekauft, soll aber noch einmal kaufen

Tippe auf der Kaufseite auf Käufe wiederherstellen. Die Vollversion gehört zu deiner Apple-ID, gilt also auf jedem iPad mit dieser Apple-ID und auch nach einer Neuinstallation. Die Familienfreigabe ist dabei.

Erstattungen für die iPad-App

Käufe im App Store wickelt Apple ab, also auch Erstattungen. Du beantragst sie unter reportaproblem.apple.com. Für Käufe der Desktop-Version gilt unsere Erstattungsregelung.

Eine Session an den Rechner übergeben

  1. Öffne Amberald auf dem Rechner und schalte Einstellungen, Teilen & Sync, Übergaben vom iPad annehmen ein. Im selben Abschnitt steht unter Erreichbar unter die Adresse des Rechners.
  2. iPad und Rechner müssen im selben Netz sein.
  3. Öffne auf dem iPad den Reiter Importe, öffne das Menü eines Imports (Finger kurz darauf halten) und wähle An Desktop übergeben. Dein Rechner erscheint in der Liste.
  4. Beim ersten Mal gibst du die PIN ein, die der Rechner anzeigt. Danach kennen sich die beiden.

Erscheint dein Rechner nicht, sperrt dein Netz vermutlich die Gerätesuche (Gäste-WLANs tun das oft). Tippe dann die Adresse aus Erreichbar unter in das Feld unter der Liste.

Mit der Kamera per FTP fotografieren

  1. Öffne auf dem iPad Import, wähle FTP-Empfang (Kamera) und tippe auf Empfang starten. Dort stehen Adresse und Port deines iPads.
  2. Trag diese Adresse in den FTP-Einstellungen deiner Kamera ein. Kamera und iPad müssen im selben Netz sein, zum Beispiel im persönlichen Hotspot des iPads.
  3. Jedes Foto kommt noch während des Shootings in Amberald an.

Lass Amberald beim Fotografieren auf dem Bildschirm geöffnet. iPadOS hält Apps im Hintergrund an, und Fotos, die in dieser Zeit gesendet werden, kommen nicht an. Die meisten Kameras senden sie erneut, sobald die Verbindung wieder steht. Während des Empfangs verhindert Amberald, dass sich der Bildschirm sperrt.

KI-Funktionen

Die KI-Modelle für Suche, Personen, Masken und Entrauschen werden einmal geladen, wenn du sie zum ersten Mal brauchst (zusammen etwa 1,5 GB, du wählst, welche). Danach läuft alles auf deinem iPad, ohne Internetverbindung und ohne dass deine Fotos hochgeladen werden.

Voraussetzungen

Amberald für das iPad braucht iPadOS 17 oder neuer. Die Desktop-Version läuft unter Windows, unter macOS 14 oder neuer auf Apple Silicon und unter Linux.

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